Rynek mocno zmieniony
Obecny rynek usług turystycznych zmienia się bardzo szybko i duża w tym zasługa Internetu, który z początku miał stanowić jedynie formę oszczędności. Ponieważ większość biur podróży miała świadomość swoich problemów finansowych jeszcze przed kryzysem, Internet miał stanowić idealne miejsce do pozyskania klientów bez jednoczesnego otwierania kolejnych punktów handlowych, kosztownych w utrzymaniu i niekoniecznie opłacalnych. W efekcie jednak o wiele skuteczniej zadziałali nowi pośrednicy, a nie ci doświadczeni od dekad przodujący w sprzedaży. W efekcie powstało wiele interesujących stron www, na których z powodzeniem zarezerwować i porównać można oferty najróżniejszych noclegów w hotelach, motelach oraz prywatnych kwaterach. Osoby znające język angielski bez najmniejszego problemu odnajdą idealną lokalizację dla siebie i właściwą cenę. Dlatego coraz mniej osób uważa, że zlecanie tych rzeczy agentom i pośrednikom nie ma większego sensu. Zalogowanie się na stronę internetową pozwala zarezerwować nocleg oraz bilet lotniczy na określone dni. Po zapłaceniu za te rezerwacje turysta musi już tylko się spakować i zdążyć na lot. Jednocześnie dokonywanie takich rezerwacji online bezpośrednio w hotelu czy linii lotniczej pozwala na otrzymanie bardzo ciekawych rabatów i upustów, które niegdyś były domeną wyłącznie biur podróży.
