Świat usług turystycznych
W powszechnej świadomości turystów nocowanie w hotelach wydaje się być jedynym racjonalnym sposobem planowania wyjazdu zagranicznego. Kłopot znalezienia sobie odpowiedniego lokum jest poważnym wyzwaniem i dlatego przez wiele lat to biura podróży były monopolistami w tej kwestii. Mając dostęp do najbardziej konkurencyjnych ofert noclegów i linii lotniczych, możliwe było oferowanie swoim klientom wyjątkowych rabatów na nawet bardzo egzotyczne podróże. Nie należy więc dziwić się tym hotelom, które bardzo mocno połączyły swój sukces i sprzedaż pokojów razem z pracą tych wszystkich biur pośredników. Nikt nie wątpi w to, że nowi na rynku turystycznym podróżnicy nie są już tak ochoczo nastawieni do pomocy pośredników i nauczyli się skutecznie samodzielnie planować podróże, od momentu wybrania przewoźnika i zarezerwowania biletów lotniczych aż po rezerwację idealnego noclegu w hotelu. Sukces wielkich hoteli stoi więc pod znakiem zapytania, albowiem ogromna część młodych turystów słusznie wybiera motele czy nawet prywatne kwatery, dzięki którym możliwe jest kolosalne ograniczenie wydatków na pokój. Jednocześnie chociaż cierpią wielkie hotele z licznymi pustymi pokojami, bardzo dobrze mają się lokalni przedsiębiorcy, którzy starają się oferować w swoim niewielkim mieście takie usługi, które pozwalają turystom ze spokojem co sezon wracać na miejsce.
